La aerolínea dispone de nueve aviones para cubrir todas sus rutas

Los retrasos de Air Madrid han afectado a 1.000 menorquines

Air Madrid. Ha cancelado la mitad de sus vuelos con Madrid

AVIBA reconoce que las continuas cancelaciones de vuelos transoceánicos y de las conexiones con la capital de España dañan la imagen de las agencias

O.R.P..Maó

Las continuas cancelaciones y retrasos de los vuelos transoceánicos de Air Madrid han tenido pésimas consecuencias para los viajeros de las Islas. La asociación de Agencias de Viaje de Balears, AVIBA, cifra en torno al millar los afectados menorquines.

Según explicó el presidente de AVIBA, Eduardo Trilla, los problemas de Air Madrid, de capital mallorquín, se han notado tanto en las conexiones de Menorca con la capital, para enlazar con un vuelo de la misma compañía con destino América Latina, como quienes han querido viajar hasta Madrid para luego continuar con otra aerolínea. "El hecho de que hayan reducido a prácticamente la mitad sus vuelos con la capital desde la Isla ha causado numerosos problemas de coordinación de vuelos", afirmó ayer Trilla.

El responsable de AVIBA comentó que "aunque es difícil saber exactamente cuánta gente se ha visto perjudicada por los problemas de Air Madrid, debido a que cada agencia mueve un volumen de pasajeros muy variable, creo que podría estar entre los 500 y el millar de viajeros". No obstante, hay que recordar que la ley ampara a las aerolíneas ante una cancelación si ésta es comunicada al afectado con una antelación mínima de 27 días, lo cual Air Madrid parece que está cumpliendo. "Por suerte son ellos mismos quienes avisan a los clientes y, en parte, nos ahorran a nosotros el trabajo y el malestar de los clientes", afirmó Trilla.

El cúmulo de problemas horarios que arrastra Air Madrid ha desencadenado "la reticencia de las agencias a vender sus productos, ya que ofrecen pocas garantías de poder cumplir con lo pactado, y eso daña nuestra imagen", desveló el presidente de AVIBA. A su entender, "Air Madrid ha querido abarcar más de lo que puede y con nueve aviones ha quedado demostrado que no pueden cubrir gran parte de las rutas que ofrecen".

A raíz de todos los problemas acumulados, Aviación Civil anunció hace unos meses la apertura de una investigación que, según algunas fuentes, podría derivar en la reestructuración de las rutas o, en el caso menos probable, en una retirada de la licencia.

Un incómodo viaje a Australia en primera clase

.Hay vacaciones que se hacen por gusto a viajar y conocer nuevas culturas. Éste era el caso de una de las afectadas por las cancelaciones de Air Madrid. La viajera en cuestión, a sus 70 años, quería ir a Australia, y lo iba a hacer en primera clase. Su prioridad era la comodidad, pero todo se truncó el día en que su vuelo de enlace con Madrid se suspendió. La afectada quería llegar al Aeropuerto de Barajas el mismo día en que partía rumbo a las antípodas a bordo de un avión de compañía australiana. Debía llegar antes de las 12 de la mañana. Con la cancelación del vuelo Menorca-Madrid de primera hora, la señora sólo tenía la opción de viajar el día antes hasta la capital española y pasar una noche allí. Una molestia que pudo solventar con dinero, recurso que no todo el mundo puede disfrutar.