A partir del próximo sábado 28 de junio todos los cajeros automáticos de España deberán ajustarse a la nueva normativa para mejorar la accesibilidad financiera de los ciudadanos. Este cambio surge con la finalidad principal de facilitar el uso de los servicios bancarios a personas que tengan discapacidades físicas o intelectuales, mediante la eliminación de obstáculos en la operación diaria de estas máquinas.
La ley, que busca garantizar un servicio inclusivo, no solo se enfoca en las mejoras técnicas de los cajeros, sino que también prevé una formación adecuada para el personal de las entidades financieras. De esta manera, se pretende ofrecer un mejor servicio a todas las personas, incluyendo a aquellas con diversidad funcional.
Novedades en accesibilidad
Las innovaciones que trae consigo esta normativa incluyen un aumento en el tamaño de la letra en las pantallas, la incorporación de audioguías y un rediseño en la interfaz que hace más intuitivo su uso. Además, los cajeros deberán contar con auriculares para facilitar las instrucciones de voz, y botones con relieve para una manipulación más sencilla.
La implementación de estos cambios será progresiva, ya que la legislación distingue entre los cajeros nuevos y los existentes. Por lo tanto, los bancos tendrán un periodo para informar a sus clientes sobre cuáles cajeros ya cumplen con las nuevas medidas y cuáles todavía están en proceso de adaptación. Los cajeros previos al 28 de junio de 2025 podrán seguir operando hasta el fin de su vida útil económica, estimada en un máximo de diez años.
Estos avances no solo beneficiarán a personas con discapacidades, sino también a los usuarios de mayor edad, quienes suelen encontrar las interfaces complejas y la letra pequeña como barreras para utilizar los cajeros automáticos. La ley no solo afecta a los cajeros, sino que también introduce requisitos para productos y servicios financieros, aseguradoras, comercios electrónicos y mucho más.
En ese sentido, el Senado ha urgido al Gobierno a colaborar estrechamente con instituciones bancarias para seguir desarrollando la inclusión financiera, especialmente en áreas rurales con menos de 500 habitantes. Una enmienda transaccional entre el PSOE y el PP busca promover la disponibilidad de efectivo, destacando la importancia de encontrar soluciones que beneficien a toda la sociedad.
11 comentarios
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Tanta historia actualizando y haciendo accesibles los cajeros, para que sigan dando sólo billetes de 20 y 50. Eso hoy en día ya es tercermundista.
Ja sabeu qui pagarà tots aquests canvis, sí?
luis63Ojalá. Este escenario sólo puede asustar a los que usan dinero negro y no cumplen con sus obligaciones fiscales.
Welcome al euro digital,seguid pagando con targeta que la ministr@ sabra hasta que tipo de bragas te compras...
Me esperaba que pusieran límite de retiro en efectivo. Tiempo el tiempo.
Me esperaba que pusieran un límite de retiro de efectivo. Bueno tiempo al tiempo señores.
¿Queeeeee?,¿vamos a tener que hablar con los cajeros automáticoooooos?!!!.Ridículo...
Leyes ridículas y estúpidas para que parezca que hacen algo mientras roban a espuertas. ¿Qué hay detrás de estas normativas? Que los bancos eliminen cajeros (tendrán que poner modelos nuevos más caros) y eliminar el efectivo. Efectivo= a libertad de gastar tu dinero en lo que quieras sin que el banco y los HP (Hacienda Pública), lo sepan y puedan controlar tú vida. Sigan votándoles.
Lo q ha d haber son más oficinas y no se tendria q estar horas para hacer alguna gestión. Donde antes había 5 ahora hay a lo mejor 1
Todo esto está muy bien, pero si viajas un poco por el extranjero, verás que la concentración bancaria, solo se da en España. En Francia, Italia, Alemania, etc hay cientos de bancos diferentes, todos con oficinas bancarias por todo y aquí, 4 grandes y algún pequeño (caixa colonia)👏🏻. Con el beneplácito de los políticos. Vergüenza.