Fomento obligará a las aerolíneas a preguntar por el descuento al residente al final del proceso de compra

| Madrid |

Valorar:
preload
El aeropuerto de Menorca

Vista del aeropuerto de Menorca.

06-12-2018 | J. COLL

Fomento quiere obligar a las aerolíneas a que la condición de residente en vez de preguntarse al inicio del proceso de reserva se identifique al final de la compra, ante las quejas vertidas desde Canarias y Baleares sobre el encarecimiento de los precios a raíz del 75% del descuento, y las peticiones de control para verificar si las aerolíneas ofrecen un precio distinto en los billetes según esta condición.

La Dirección General de Aviación Civil (DGAC) ha comunicado a las aerolíneas que Fomento prevé promulgar esta medida antes de que finalice el año, de forma que se haga efectiva en enero de 2019, dando un plazo de dos meses a las compañías aéreas (entraría en vigor en marzo) para que adapten sus sistemas al nuevo procedimiento.

El ministro de Fomento, José Luis Ábalos, anticipó ayer la medida cuestionado en la sesión de control al Gobierno por el alza de precios en los billetes a las islas. «Estamos con el observatorio pendientes de la evolución de precios, y queremos imponer la condición de residente después de saber la tarifa, y hemos hablado con la Comisión Nacional de Mercados y de la Competencia para que también intervenga en este aspecto».

La Asociación de Líneas Aéreas (ALA), que aglutina a más de 70 aerolíneas que operan en España, ha criticado ya que el Ministerio de Fomento quiera de «forma unilateral» cambiar el procedimiento de reserva y el momento a aplicar el descuento para residentes para que los clientes se identifiquen como tal al final del proceso.

En declaraciones a Europa Press, el presidente de ALA, Javier Gándara, ha mostrado su rechazo a la decision de «implantar unilateralmente» un cambio, que contraviene además la norma europea del Reglamento 1008/2008, que obliga a las aerolíneas a «mostrar desde el inicio de la compra el precio final que debe pagarse por el billete, incluidos todos los cánones, recargos y derechos obligatorios y previsibles en su momento de publicación».

CONTRAVIENE LA NORMA DE MOSTRAR EL PRECIO FINAL

«Desde el momento en que se puede aplicar un descuento estamos ya obligados a indicar el precio final», ha explicado, para añadir que, en su opinión, falta pedagogía en este asunto pues el descuento del 75% no se aplica sobre el precio final del billete aéreo, dado que están exentas las tarifas aeroportuarias y de seguridad.

Por ejemplo, en un billete Palma-Madrid que cueste 100 euros, aproximadamente 30 euros corresponde a tarifas aeroportuarias y de seguridad, con lo que excluyendo esta cantidad se aplicaría el descuento del 75% a residentes sobre 70 euros; de esta forma a los 18 euros resultantes con el descuento a residente se le sumarían las tasas exentas con lo que el precio final sería de 48 euros, conforme a la aplicación de la normativa.

«Otra discusión es si estas tasas (aeroportuarias y de seguridad) deberían estar subvencionadas también, pero nosotros no entramos ahí; hay un marco legal que es el que las compañías aéreas tenemos que cumplir y con el que operamos», ha defendido.

Para Gándara lo más reseñable es que las aerolíneas tendrán que modificar sus sistemas de reserva, uno de los «más críticos» para una compañía aérea en base a «una sospechas infundada» y sin tener «ninguna sola prueba sobre prácticas anómalas o un uso incorrecto del descuento del 75% a residentes».

Y CONLLEVA UN COSTE A REPERCUTIR

«Un cambio de esta magnitud conlleva modificaciones sustanciales y costosos desarrollos, que necesariamente deberían verse reflejados en los precios de los billetes», ha añadido Gándara, que ha evitado cuantificar el impacto de su implantación pues cada compañía aérea tiene sus procedimientos.

Además, la propia dinámica del mercado y los mecanismos para la fijación de precios provoca que a lo largo del proceso de reserva se produzcan cambios en las tarifas, que «pueden dar lugar a incrementos en el precio a pagar por el residente en el caso de esperar al proceso final para identificarse como tal», ha apuntado.

Gándara ha insistido en que el sistema de descuento a residentes está sometido a controles exhaustivos por parte de Aviación Civil, que audita regularmente las tarifas de todas las aerolíneas a través de Internet.

De hecho, las compañías adelantan dicho descuento y se tarda unos meses en realizar la liquidación pues Aviación Civil debe abonar el 75% a las compañías aéreas y «no lo hacen a ojo». «Nos parece desproporcionada la medida, ante un sistema completamente auditado, Si hubiese alguna irregularidad, que no la hay, ya se habría notificado», ha subrayado.

Con todo, desde ALA han lamentado que se trate «injustamente» de imponer un cambio cuando «no hay evidencias de que el problema al que se quiera dar solución exista» y se ponga una vez más a las aerolíneas «una vez más en la picota».

«Hay cosas que las aerolíneas tenemos que mejorar pero también hacemos cosas bien como el impulso a la conectividad en Canarias y Baleares, con 52 rutas entre islas en el archipiélago balear y la Península, o las 46 en Canarias, a precios más competitivos e incomparables a los que se ofrecían hace años», ha concluido.

Comentar


Todos sus comentarios serán previamente moderados. Gracias por participar.

* Campos obligatorios
AnteriorSiguiente
Página 1 de 1

Paco
Hace 9 meses

Vaya vergúenza con el tema de las aerolineas.O sea que si yo hago una reserva,mientras voy poniendo mis datos según como me llame,donde resida,si voy o vengo,según mi edad,etc,etc,la compañía en cuestión me hará un precio u otro.Lo que decía antes sinvergüenzas,manipuladores,estafadores y mucho más,mientras los que tienen que velar para que estas compañías cumplan con el servicio miran para otro lado y cuando los viajeros alzan la voz luego sale el Gobierno y nos quiere limpiar la cara.Vergüenza de compañías y vergüenza de Gobierno y de Govern.

Valoración:-1menosmas

practicante
Hace 9 meses

Ya pueden ser los izquierdosos como la banda organizada, han desmostrado que lo unico que persiguen es Poltrona y su suculento sueldo, complementos, viajes, etc... si les dejaramos de votar otro gallo cantaria... son bazofia pura.

Valoración:-11menosmas

Volare, oh, oh
Hace 9 meses

Buenas intenciones por parte del Ministerio de Fomento que desgraciadamente no servirán para nada. Es que hemos equivocado el tiro: no había que poner el descuento para residentes; lo venimos (algunos) diciendo hace años: tarifa plana para todos los viajeros sean o no residentes; de esta manera nos beneficiamos los residentes y los que no lo son podrán venir a la isla. Ahora, se van a Mallorca o a Ibiza en pleno invierno porque es muuuucho mas barato. Estamos en manos de las aerolíneas! Intenten coger un vuelo Madrid/Menorca/Madrid en, por ejemplo, febrero y verán qué precios! Tarifa plana Ya!. Aun estamos a tiempo de rectificar.

Valoración:10menosmas

Se darian cuenta?
Hace 9 meses

Si ninguno de nosotros ciudadanos de a pie y que estamos hartos( de los politicos de este pais que han demostrado que no sirven para sus cargos),no fueramos a votar a nadie o votaramos en blanco.Se darian cuenta de los mal que lo hacen y que no los queremos más. Es lo que se merecen.

Valoración:1menosmas

menorquinenelmundo
Hace 9 meses

Ahora subiran los precios desde el principio. Como los bancos, que tienen que pagar los impuestos de las hipotecas, y desde el decreto han subido el interes medio un 2%. En vez de bloquear un precio maximo para los residentes, van mareando la perdiz, a ver si nadie se da cuenta.....

Valoración:11menosmas

Dani
Hace 9 meses

Açò està bé, perquè si ho posen as principi no sabem realment si fan es descompte de resident o si encareixen es preu i au.

Valoración:28menosmas

Hugh
Hace 9 meses

Vaya bazofia de politicos tenemos. Basta ya de PSOE/PP. En 40 años de democracia, se han cargado España.

Valoración:-3menosmas

xxx
Hace 9 meses

aun estamos asi? parece mentira que todavia las compañias aereas no lo pongan al principio, es que no hay una legislacion comunitaria ni autonomica? sus señorias no han tenido tiempo para ello? no se ganan el sueldo esta claro ,espero que el proximo año lo aclaren las elecciones, que incompetencia,...

Valoración:25menosmas
AnteriorSiguiente
Página 1 de 1