Según un comunicado de la compañía, desde este martes Vueling permite realizar estos cambios y el cliente recibirá automáticamente un crédito de vuelo por el 100 % del importe abonado, que podrá canjear en cualquier momento durante los siguientes 18 meses.
En este sentido, la compañía permite a los clientes ceder este bono del vuelo a una tercera persona que ellos elijan.
La aerolínea enmarca estas medidas en la necesidad de facilitar a sus clientes viajar de manera «segura y con todas las garantías» dentro del contexto actual de pandemia y ampliando las medidas de flexibilidad para planificar el viaje.
Estas nuevas funcionalidades facilitan la toma de decisión hasta 48 horas antes del vuelo, en todas las nuevas reservas hechas a partir de hoy a través de la web de la compañía.
1 comentario
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Pues eso está muy bien, pero lo de devolver el dinero no lo llevan nada bien. Tres veces he llamado, muchas disculpas, van a resolver la incidencia, porque siempre hay una incidencia.... Y con esas sigo desde hace 2 meses.. Luego criticamos a Ryanair, al menos estos a mi me devolvieron el dinero en 7 días con enviar un solo mail...