La factura de la luz se ha convertido en un auténtico quebradero de cabeza para muchas personas debido a su elevado coste. Desde Consubal han denunciado que esto se ha visto agravado por la estrategia de algunas compañías de electricidad para inflar el recibo. El presidente de la citada asociación de usuarios y consumidores, Alfonso Rodríguez, ha precisado que están recibiendo numerosas quejas de consumidores de las Islas que han visto como sus facturas se han encarecido por la inclusión de servicios que en la mayoría de los casos no son conscientes de haber contratado.
El apunte
Algunos clientes llevan meses sin recibir la factura
Otro problema que han detectado desde Consubal es que llevan meses sin recibir la factura de la electricidad y las reciben todas de golpe, con un importe que no es posible abonar el algunos casos. El presidente de la citada asociación de usuarios y consumidores, Alfonso Rodríguez, ha precisado que si el recibo mensual medio es de unos 80 euros, si se multiplica por ocho o nueve meses el importe puede ascender a los 640-720 euros.
En este punto, ha advertido que las empresas de electricidad no pueden cobrar las mensualidades que superan el año, por lo que para no perderlo suelen enviarlo todo junto, por lo que los importes son muy elevados. Rodríguez ha aclarado que los consumidores tienen derecho a un fraccionamiento de la deuda.
Las compañías eléctricas culpan a los cambios en la normativa que está realizando el Gobierno al retraso en la llegada de los recibos, ya que argumentan que es muy complicado adaptarse a los mismos.
1 comentario
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A mi me la intento colar un revendedor de endesa, que vendía una tarifa de endesa y cuando fui a firmar lo vi y les dije que me quitasen lo del mantenimiento ese, me dijeron que lo eliminaban y me volvieron a mandar el contrato con ello activado, se lo volví a decir y me contestaron que no pasaba nada, que firmase y que después lo daba de baja fácilmente, pase y llame al numero oficial de endesa para contratar directamente, y no sabían nada de nada!