Tensión tras la cancelación, con la Guardia Civil calmando los ánimos, pese a que la pantalla anunciaba el vuelo
31/07/15 0:00
Desesperación, agotamiento, tensión y crisis. Por esos estados transcurrieron las 156 personas que el martes por la tarde debían volar desde Madrid a Menorca con el vuelo 3835 de la compañía Vueling. Tanto es así que una pareja de la Guardia Civil tuvo que atemperar los ánimos de los pasajeros cuando recibieron la noticia de la cancelación después de más de cinco horas de espera, sobre las 22.30 de la noche.
18 comentarios
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blog´s en google, ven a menorca dicen y los comentarios variados y ninguno ayuda, Menorca???? isla cara, Menorca??? suspenden vuelos,,,, menorca????? prefiero el caribe..... si el de turismo se diera un tiempo en leer los comentarios de las personas interesadas en venir a menorca, seguro en algo cambiaría, y una mas que me causo mucha gracia,,,,,, menorca??? nos sirvieron una caldereta para dos personas 150€ solo agua. ni yo vendría.
si hacer pipí fuera del tiesto es no estar capacitado ni preparado para estar en una oficina en la que se cuece toda la operativa diaria de una cía (operaciones-control de red), pues si hacemos pipí fuera. La mayoría es gente inexperta que cuando hay alguna incidencia grave no dan la talla. Repito las cias no quieren gente cara de mantener y con experiencia y así les va. Las cias no tiene 20 aviones en stand by, claro que no, tiene uno o dos como mucho y hay algunas que no tienen ninguno e incluso otras que venden mas rotaciones de avión que aviones tiene y los huecos los van cubriendo ó subcharteando con otras cias como swiftair, lo cual aunque legal es engañoso pues el cliente que ha comprado billete para volar en a320 a veces vuela en md80 antiguo, incomodo y encima no te dan explicaciones de nada.
Totalmente DE ACUERDO con Enrique, ahora tendrían los POLÍTICOS DEL CONSELL COMO MÍNIMO que hacerse oír, pero como todos mud a la gabia, igualitos, igualitos
Sr. Piloto. Nos quejamos del trato de las azafatas cuando preguntamos. Algunas son muy antipaticas, dando pie a crear mal humor y crispación. No es tan dificil de entender. Y si, me confirma que somos la isla boba. Gracias y un saludo por su explicacion.
jueves 23 Palma Barcelona mas de lo mismo.Y las ratas de Vueling se esconden y no dan explicaciones.Para cuando les van a meer mano a estos cobradores de malos servicios.Y digo cobradores,no prestadores
L'estiu passat en un vol a Palma d'una Cia que no és vueling, es va endarrerir el primer vol, els pasasatgers dintre de l'avió esperant (sempre jugant a no superar les hores sense penalització) fins que van embarcar passatgers del seguent vol. Ens digueren que hi havia turbulències a l'aeroport de destí a Palma hi havia un temps de sol i mosques tal com quedava reflexat en les dades de Aemet, tot i així la Cia va mantenir la seva versió. Els passatgers desunits són presa fàcil.
jueves 23 Palma Barcelona mas de lo mismo.Y las ratas de Vueling se esconden y no dan explicaciones.Para cuando les van a meer mano a estos cobradores de malos servicios.Y digo cobradores,no prestadores
Para intervenir la responsable de la politica turística del Consell, primero se tiene que haber leido "los derechos del pasajero", saber a donde se tiene que dirigir y saber qué es lo que puede exigir. Otra cosa es que pida amparo al ministerio de fomento denunciando los hechos, pero como la ministra es del pp igual ni llama ni se le ocurre llamar.
El problema en estos casos es la desinformación que sufren los pasajeros. Algo que las compañías no gestionan bien, y en este caso incluso les hubiera ayudado. Lo que comentan de la falta de experiencia de la gente de Vueling... "Es pixar fora de test". El incendio en Fiumuncino afectó a todas las compañías que allí operan, la mayoría LowCost. Y contra eso señores poco se puede hacer, tener paciencia aunque cueste. Las rotaciones son complicadas en casos tan extremos como estos. Las compañías no disponen de 20 aviones en standby. El tema de Ibiza y Menorca no es un agravio comparativo. Simplemente es que Vueling tiene 3 aviones basados en Ibiza para el verano y opera desde allí a muchos destinos, no es el caso de Menorca. Por ello cancelar un vuelo a Ibiza es el doble o triple de problemas que haberlo a Menorca. No es "que m hos estimin menos". El tema de los derechos de los pasajeros es algo que deberían conocerse y en los aeropuertos tienen folletos donde los explican. Comida, taxi, hotel , etc depende del tiempo del retraso y siempre que no sea por causas ajenas a la empresa o de fuerza mayor. La frustración es obvia y lo entiendo, pero atacar por atacar sin más solo aporta más frustración. Un saludo.
Siempre podemos ir en AVE, Quejicas.