Los recursos digitales han permitido mantener contacto diario entre los responsables municipales y la celebración de juntas de gobierno en todos los casos, según han informado los alcaldes. Por tanto, la normalidad en la actividad institucional recupera el pulso habitual.
Atención ciudadana
Más que a la agenda política, los ayuntamientos han dado más importancia durante el confinamiento a la atención vecinal. El teléfono y el correo electrónico han sido los recursos más utilizados, aunque la OAC de Ciutadella ha atendido de forma presencial con dos empleadas municipales y con las exigidas prevenciones. Reconocían ayer que durante el primer mes hubo poco trabajo y ahora, con las primeras autorizaciones de salida a la calle, se multiplican sobre todo las consultas sobre la moratoria hipotecaria y temas relacionados con los servicios sociales. También han aumentado los trámites ordinarios y urgentes.
En Alaior, Ferreries Es Castell, Es Mercadal y Es Migjorn ha estado activo con funcionarios su respectivo servicio de atención ciudadana. Otros como el da Maó han utilizado más el teletrabajo facilitando el contacto telefónico y desviando las llamadas al domicilio de las funcionarias.
Los más intensos han sido los servicios sociales, donde se ha incrementado el trabajo por las consecuencias que ha conllevado el parón económico del confinamiento. Estos asuntos han sido también los que más demanda de información han generado. En Alaior, por ejemplo, apuntan que muchas consultas nacen de la información sobre ayudas surgida del Gobierno y que corresponden a otros organismos. En algunos casos son anuncios pendientes de concretar.
3 comentarios
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No sé als altres municipis, però a Ciutadella es veu que “serveis socials” no té res a veure amb serveis a sa societat, tals com brigada de manteniment i especialment de jardineria.. diuen que fan feina, però m’agradaria saber que fan i qaunts son a la vista de s’impressió que dona Ciutadella ara mateix.. rebre es primers ciutadans i residents que surten a passejar amb una selva, o es que cuidar s’imatge i ses infraestructures d’un municipi no son prioritats per tu, Joaneta?
Alayor tiene un montón de asuntos pendientes desde hace años y no se resuelven. (Todo por, "por si no me votan") Además, hay muy poca gente contenta allí dentro por el sistema que tienen) Alaior NO va bé.
Mahón desvio de las llamadas al telef de las funcionarias de la OAC? Jasss "hi ha que no ha fet ni un brot en tots aquests dies". Conatatat.